Vysílací rádio
Vysílací rádio je a bude i nadále silným zdrojem zábavy a informací. Se stanicemi nyní částečně (nebo plně) automatizovanými - a skutečností, že tolik společností diktuje každodenní rozhodnutí o programování a doručování zvuku - se činnost rádia značně liší od minulých let. Provozovatelé rozhlasových stanic vědí, že kvalita zvuku je součástí každodenního řízení, ale co vlastně slyší publikum? Špatný zvuk a způsob, jakým je vytvářen, může vést ke ztrátám částečně nebo úplně zpráv. Zaměstnanci rozhlasu (minulí i současní) nabízejí několik „zdravých“ rad o způsobech, jak vylepšit celkový balíček.
Profesionální vhled
Zjistěte, jak dobře vaše rozhlasová stanice šíří své zprávy; nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je poslouchat. Poslouchejte stanici, své zaměstnance a hlavně publikum. Začněte hned teď! Udělejte si chvilku, abyste se seznámili s podnikovými směrnicemi a poslouchali, co na toto téma musí říkat personál z oboru (lidé, kteří znají a milují rádio).
Společenství
Činnost rádia se určitě vyvinula, ale hlavním cílem každé jednotlivé stanice je její efektivita ve službě komunitě.
"Poslední eso v díře je místní." Jakmile to zapomene - konec hry. “
Co to znamená?
Herní seznamy „one-size-fits-all“ nemají žádný místní ani regionální pocit a to je rozhodně patrné; zejména těm, kteří poslouchají více stanic v různých městech. Ale většinou jsou místní osobnosti velvyslanci značek stanic. Publikum se chce „spojit“ s hlasy, které slyší každý den, a setkat se s těmito „celebritami“ na komunitních akcích a propagačních akcích. Určitě nemusí být finančně možné pracovat s interními talenty 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Avšak udržování příspěvků ze satelitu (mimo město) na holé minimum je ideální pro celkový zvuk vaší místní rozhlasové stanice.
Vracení domovských rozhlasových stanic zpět ke svým kořenům - zdůraznění „místního“ aspektu - je jistě výzvou v dnešním podnikovém klimatu. Vlastnické skupiny, konzultanti a účetní pravděpodobně vytvořili ve svých snahách o zvýšení zisku a snížení nákladů mnoho zvukových a personálních problémů, kterým dnes stanice čelí. Klíčem je spolupráce - talent a vlastnictví - při tvorbě nákladově efektivních řešení, která nezničí důležitou koncepci rádia orientovaného na služby a komunitu. Podnikové subjekty musí usilovat o to, aby se tato domovská příchuť vrátila zpět na stanice, které kupovaly (pouze) za účelem zisku. Lze to udělat? Ano. Místní zprávy a programování vedou dlouhou cestu k přilákání posluchačů.
Novinky a informace
Rozhlasové stanice volají po místních zprávách, programování veřejných informací a informací. Vysílání národních a mezinárodních zpráv je plus, ale vaši posluchači chtějí vědět, co se děje na jejich zahradě - ne nějaká města vzdálená stovky nebo tisíce kilometrů. Najměte zpravodajské zpravodaje, které pokryjí události vaší místní vlády a komunity. Prezentujte zpravodajství a programování veřejných záležitostí, které se soustředí na vaše posluchače.
Skupiny podnikového vlastnictví téměř zničily koncept místních zpráv a informací; myslí si, že jedna stanice může produkovat zpravodajství pro všechna města v konglomerátu. Není pravda! Neočekávejte, že jeden zpravodajský tým na místě vzdáleném 100 mil (nebo více) bude účinně pokrývat oblasti za okolními okresy, na které se signál vaší stanice dostane. V posledních několika desetiletích a pod rouškou „úspory peněz“ vlastnická práva firemních rádií snížila počet zaměstnanců vytvořením konceptu zpracovaných zpráv „univerzální pro všechny“. Tato zpravodajství nabízejí jen velmi málo - pokud vůbec nějaké - příběhy, které ovlivňují lidi, na kterých vám nejvíce záleží; místní posluchače. Výsledkem je nevýrazná znějící stanice a nespokojení posluchači, kteří chtějí víc než jen stejný seznam skladeb, které slyšeli den předtím.
Komunitu (město licence) vždy zaměřte na první místo.
Kvalita zvuku
Klíčem ke kvalitnímu zvuku je sledování kvality zvuku. Ano, je to jednoduchý koncept, takže si podívejme základy:
(Tyto komentáře pocházejí od profesionálů, kteří pracují (nebo pracovali) v centrálním rádiu Ohio, ale koncepty jsou pro všechny stanice - všude).
- Žádný mrtvý vzduch. Závady v počítačovém a automatizovaném softwaru se dějí, ale méně problémů je - nebo by mělo být - během živých vystoupení (a problém by byl okamžitě vyřešen). To je zvláště důležité pro stanice, které mají sportovní sítě. Až hra skončí, vraťte se k obsahu vaší stanice! (Automatizované operace s deskami jsou citlivé na zmeškané podněty; operátoři živých desek jsou efektivnější zde). Doporučuje se denní sledování satelitních komponent.
Když už mluvíme o sportovních přenosech, ujistěte se, že jsou konce ID stanic vyplněny. Když oznamovatelé play-by-play volají po ID, nedovolte vaší stanici jít do mrtvého vzduchu - ani po dobu 10 až 15 sekund! Ať už je vaše stanice nastavena na příjem automatických podnětů, nebo je provozovatelé vaší desky získávají přímo od vyhlašovatele hry, buďte připraveni udržovat vlny vzduchu naplněné. Mrtvý vzduch během přestávek ID stanice je nedbalé vysílání - a vaše publikum to ví.
- Ne zastaralá místa nebo proma. Vůbec.
- Žádné reklamy promo před reklamy.
- Stopky by měla být omezena na tři během jedné hodiny.
- Komerční a propagační zastávky musí obsahovat různé hlasy na rotující spoty. Stanice, které používají stejný vzduchový talent pro reklamy typu back-to-back, nedostávají zprávy efektivně. Pokud jeden hlas provádí po sobě jdoucí reklamy (a posluchači neslyší rozdíl ve zvukovém nebo reklamním obsahu), může to být až na druhé místo, než si publikum uvědomí, že se informace změnila. Ve druhé reklamě (jakmile si posluchači uvědomí, že se produkt nebo služba liší), jsou myšlenky a slova uvedená na začátku této reklamy již ztraceny. Tato produkce není pro klienta přínosná.
- Produkujte více než jednu nebo dvě verze reklamy - zejména při jejich vysílání během míčových her nebo atletických akcí. Je to docela znecitlivující slyšet stejné místo znovu a znovu, znovu a znovu. Posluchači naladí zprávu; ne? Přesvědčte místní a regionální klienty, že vytváření reklamních kampaní, které nabízejí různé reklamy, pomáhá jejich publiku udržet pozornost na prodávaném produktu.
- Radí klientům NEZNAMENÁVAT své vlastní hlasy na reklamu; dát tyto důležité úkoly profesionálním řečníkům a provozovatelům vysílání. Reklamy vyjádřené klienty často vedou k rychlým, zabláceným, rozpadlým nebo zamumlaným slovům a frázím, které nepochopí posluchače. Klienti mohou narazit na písemné kopie nebo karty cue, ale nevědí, jak „hlasem doručit“ obsah. Samozřejmě existují i někteří lidé, kteří opravdu dokážou své firmy pyšnit hlasem majitele. Pokud je však hlasový vstup klienta spíše negativní než pozitivní, rozptylující zvuk má za následek ztracenou zprávu.
Sdělit klientům pravdu - že jejich zaznamenané reklamy nepřinesou zboží ke stolu - je třeba zacházet velmi citlivě; může být obtížné přesvědčit lidi (kteří stojí na účtu), aby se vzdali svého momentu v centru pozornosti a umožnili profesionálním talentům, aby si zahráli hřiště. Zvažte každý úhel a poté se rozhodněte, jak nejlépe jít, ale nezapomeňte, že konečný výsledek je prodej produktů / služeb spotřebitelům. Posluchači rádia, kteří nedokážou snadno pochopit slova, která na ně byla vyvolána, se nudí nebo, horší, změní kanál.
- Synchronizovat všechny měřiče teploty. Když váš zpravodaj řekne, že je to 82 stupňů, jen pár minut poté, co váš DJ říká, že je to 89 stupňů ... posluchači nakonec řeknou: „hm?“ Tyto chyby NEJSOU nepovšimnuty.
- Vyžadovat airchecky pro letecký talent. Nechte naslouchat i spolupracovníky a supervizory. Je snadné vyvinout návyky a fráze, které se nadměrně používají. Udržujte svůj obsah svěží a jasný tím, že zkontrolujete, co říkáte a jak to říkáte. Airchecks pomůže stanici vyvinout požadovaný zvuk.
- Umožněte svým DJům předvést jejich osobnost a spojit se s publikem. Výsledkem je pozitivní reflexe značky stanice.
Vokální kvalita
Značky rozhlasových stanic se spoléhají na jasné vyslání rozhlasových a rozhlasových čísel a volací písmena. Jak dobře říkají vaši hlasatelé slova, která vysílají prostřednictvím vln? Profesionální letecký talent musí správně vyslovovat slova a fráze.
Příklad: Podívejme se na slovo „sedm“. Říká provozovatel vysílání „seh-vin“ nebo slovo vyšlo jako „sih-vin“. Podobně, když se objeví slovo jako „střed“ znít jako „slin“ nebo „veterán“, mluví se slovy „vitrin“, posluchač nakonec přemýšlí ... co řekl? Přidejte tuto špatnou výpověď k elektronickému zpracování z mikrofonu rozhlasového studia do přijímače poslechu publika; zvuk může být docela zmatený.
Dalším problémem vokální kvality zvuku je použití slova „h“ se slovy, která jej nemají. Například tato slova rovná, usměrněná, pruhovaná, pouliční a jahodová nejsou shtrait, shtrive, shtrip, shtreet a shtrawberry. Ačkoli toto vysvětlení může být běžné pro mnoho lidí (kteří mluví v každodenním životě), provozovatelé vysílání jsou profesionálové, kteří šíří informace masám; Elocution je pro tuto práci důležitý! Muzikálně znějící slova se rozptylují přinejlepším, ale většinou vedou k obtížím pro zpracování ucha. Hlasatelé, kteří nevědí, jak používat tento profesionální „rozhlasový hlas“, mohou těžit z logopedické a komunikační třídy. Váš hlas je váš chléb a máslo!
Sledování hlasu
Hlasové sledování je součástí dnešního rozhlasového světa - neodejde. Stanice však musí vědět, jak tuto technologii využít v co největším možném rozsahu . Pro rozhlasové nováčky i zkušené profesionály naučte svůj letecký talent nejlepší způsoby, jak odhalit své osobnosti a oživit každou stopu . Být kreativní! Sledování hlasu je efektivní, když DJové využívají své přirozené schopnosti - jednat a reagovat - jako by byli vlastně ve stejném okamžiku jako posluchači.
„Sledování hlasu je velmi užitečné zejména pro malé rozhlasové stanice, “ říká Mark Bohach, majitel / provozovatel WLOH v Lancasteru v Ohiu. „Když člověk každý týden vysílá mnoho hodin živě a stále se musí účastnit schůzek komunity a uskutečňovat prodejní hovory, může být sledování hlasu velmi užitečné. Pokud rádiová osoba nedokáže rozeznat rozdíl, nemůže ani průměrný posluchač. Klíčem je ale vytváření hlasových stop a používání technologie tak, aby to znělo naprosto, bezpochyby živě, “radí Bohach. „Sledování hlasu při správném používání je cenným nástrojem pro správu času. Chápu, že velké korporace to zvrátily, aby vytvořily obecný nevýrazný obsah běžící na mnoha stanicích. Ale odsoudit technologii a metodiku lokálního sledování hlasu je stejně zavádějící. “
Počítačové rádio
První softwarové programy, které automatizují dnešní rozhlasové stanice, jsou naštěstí dávno pryč. "Od Audisku jsme odvedli dlouhou cestu, " říká Jason Roberts z Cox Media Group v Daytonu v Ohiu. "Teď nemůžeme obviňovat počítače." Jednou si vzpomínám, jak jsem mluvil s technikem o těch raných softwarových programech a o tom, jak jsou „blbé“. Ale podnikání se posunulo vpřed a automatizace neodejde. Nikdy si nemyslím, že uvidíme 24/7 živě a znovu lokálně - čísla to neospravedlňují. Všechno je založeno na počítači a závady jsou stále méně a méně, pokud máte někoho, kdo má na starosti to, aby byly zastaralé skvrny odstraněny ... nebo aby se samy odstranily ... včas. Někdo musí mít na starosti a nemůžete věřit softwaru, aby pracoval 100 procent času, “dodal Roberts.
Dnešní rádiové komponenty prošly dlouhou cestu, poznamenává Mark Bohach, který za posledních několik desetiletí postavil (a rekonfiguroval) několik stanic. "Závady by se neměly stávat s dnešním vybavením a softwarem." Hardware Enco obvykle trvá 90 dní mezi restartováním počítače. Také používám Adobe Audition, abych vylepšil spoty rychleji než kdykoli předtím - jedná se o další aplikaci technologie k tvůrčím účelům.
„Jedním velkým problémem je však to, že rozhlasové stanice omezily nábor kvalifikované technické podpory. To platí zejména pro operace na malém trhu, kde si tito vedoucí stanic myslí, že nepotřebují pravidelné inženýry zaměstnanců ani dodavatele, aby se dostavili pravidelně, protože „věci se tak často nezruší“. Přesto, “říká Bohach, ” stanice, jako jsou tyto, mohou mít (hlavní) problémy na svých vysílačských stanovištích, které mohou vidět a napravit pouze technici. V zásadě mohou rozhlasové operace, které nejsou důsledně monitorovány, znít hrozně, když zvukové zpracování zní, jako by vyšlo z polévky. Když RDS zobrazuje nesprávné informace, může to vést k velmi nalilému zvuku, zejména když stanice přicházejí ze satelitu, “zdůraznil Bohach.
Platí to pro všechny rozhlasové stanice? A co tvoje?
Vyhrajte s lidmi!
Bez ohledu na to, co říkají finanční čísla, nejlepším aktivem, které má každá společnost, je její pracovní síla. Zaměstnanci, kteří jsou respektováni, oceňováni a spravedlivě odměňováni, jsou motivováni k tomu, aby předváděli podnikání v jeho nejpozitivnějším světle.
" Tady jsou klíče k velké místní rozhlasové stanici;" je jich pět, “tvrdí Mark Bohach. "Jedním z nich je najmout skvělé místní lidi." Dva; získat nejlepší technický zvuk a nastavit si můžete dovolit a plně využít toho, co změny FCC umožňuje. Tři znovu najměte skvělé místní lidi. Číslo čtyři je dát vaši komunitu na první místo ve všech obchodních jednáních. Pět, ano, tady to je znovu; přiveďte do záhybu skvělé místní lidi. Všimnete si, že „skvělí místní lidé“ jsou začátkem, středem a koncem všeho, co děláte. Najměte si profesionální a vášnivé lidi, kteří se starají o svou komunitu a o to, co dělají ve vzduchu. A dejte jim rozsah a svobodu, aby byli skvělí. “
Koncept „skvělých lidí“ je jen jedním krokem ke kvalitnímu a produkujícímu podniku, říkají členové Central Ohio Radio Connection (CORC), skupina rozhlasových profesionálů, kteří pracují - nebo pracovali - pro stanice ve státě Buckeye . Zde je několik jejich návrhů:
- "Neignorujte vysílací talent ve vaší rozhlasové stanici a odměňujte ostatní speciálními výhodami (prodej)." S tímto postojem nebudete udržovat dobré talenty příliš dlouho. Odměňte VŠECHNY talenty, prodejce a provoz lidí a dokonce i zaměstnance vaší kanceláře. Pamatujte, že obsah vaší stanice je pouze tak dobrý jako lidé, kteří jej doručují; nejen lidé, kteří reklamu prodávají. “
- "Plaťte za dobrý talent." Zaměstnancům nováčků nemůžete nechat platit minimální mzdu, abyste ušetřili jen náklady. Jeden profesionál ve správných oblastech může změnit svět. “
- "Přestaňte s kontrakty zakázat. Pokud je diskový žokej nebo zpravodajka opravdu populární a vy (vedení) cenu nemůžete nebo nezaplatíte, nechte ho jít tam, kde by mohla být tráva zelenější. Život může být v rádiu poměrně krátký. Management - hrajte spravedlivě, aby skvělý talent, který čerpáte, mohl být ochotnější na vás vzít šanci. “
- "Prozkoumejte místní výslovnosti. To je nesmírně důležité pro komentáře DJ a novinky. Posluchači mohou stanici změnit, když slyší, že jejich město, silnice nebo orientační bod nejsou správně vyjádřeny. Lidé jsou ve svých domovských městech docela teritoriální. “
- „Sledování hlasu ; ujistěte se, že znáte seznam skladeb a jakou melodii se blíží. Jocks, kteří si prohlédnou skladbu, si musí být jisti, že je nahoře, ne někde dole uprostřed. “
- „Nepočítejte s tím, že počítače odstraní zastaralá místa. Skuteční lidé musí všechno zkontrolovat, zejména o víkendu. Pořád slyším zastaralé reklamy nebo staré dopravní klipy. Zdá se, že stanice, které nesou fotbal nebo baseball, vždy zastaraly promo. Nedělají chybu, že si myslí, že si to posluchači nevšimnou, opravdu to dělají !!! Vyhněte se okamžikům zvracení očí nasloucháním vaší stanici a ujistěte se, že věci, které lze opravit, se skutečně opraví. Někdo by měl být vždy obviněn z poslechu stanice, alespoň během denního světla, 7 dní v týdnu. Dochází k chybám, ale nemělo by se to stávat často, zvláště když chcete, aby si posluchači mysleli, že žijete a místní. “
- „Naučte své letecké pracovníky o povaze jejich role v procesu prodeje. Když DJs zní „příliš kázně“ o produktu, který produkuje prodejní tým nebo ředitel kontinuity, problém je obvykle v kopii. Posluchači vědí, nebo si myslí, že vědí, že ten, jehož prodejní produkt X to ve skutečnosti nepoužívá. “
Hraj fér ...
Dodává Robertsovi, že rozhlasové osobnosti musí být schopny vydělávat na živobytí. "Pokud jde o mzdu a výhody, prodeje vždy vydělají víc, než je vaše průměrná výprava jezdce." Jak již bylo řečeno, měl by být žokej schopen vytvořit tržní mzdu přiměřenou trhu. Bonusovou strukturu je možné implementovat také jako výkon, bez ohledu na to, zda je jock uzavřen nebo ne, pokud jste předplatitelem ratingu. A ano, slušné talenty na dálkové ovladače jsou také chytré, “dodal. "Zábavní posluchači se nezastaví, když je mikrofon vypnutý."
Značka stanice
Vytvoření silné, rozpoznatelné značky stanic je v dnešním internetovém světě rozhodující - nyní pro rozhlasové vysílání více než kdy jindy. AM a FM stanice jsou výzvou výrobci automobilů, kteří mají nainstalované satelitní a internetové rádiové komponenty. Počet internetových rozhlasových stanic se každým rokem zvyšuje; populární jsou Google Play, Spotify, Pandora, Maestro, 8Tracks a Pirate Radio Network. Na dnešním trhu Úspěch rozhlasového vysílání zahrnuje jedinečné značky, online streaming, přítomnost webových stránek a internetu, sociální média, marketing, propagační akce a vystoupení talentů ve vzduchu. BRAND je větší než vaše rozhlasová stanice.
"Vyberte si pozici." Označte svou pozici. Propagujte svou značku. Zůstaňte věrní své značce a důsledně ji dodávejte. Najměte si dobře. Plaťte dobře. Nechte zaměstnance dělat svou práci, “říká DJ a producent Victor Scott, člen CORC.
Vylepšete zvuk a zůstaňte ziskový!
Pravda nebo nepravda - na mnoha trzích se zdá, že majitelé malých stanic a velké obchodní konglomeráty prostě nechtějí utrácet peníze za vytvoření dobrého zvuku. Ale s digitálními kmitočty, výkonnými součástmi a technologicky vyspělými přijímači a sluchátky mohou diváci poznat rozdíl - není to „zřejmé pouze pro„ rozhlasové lidi “. Vaši posluchači znají špatný zvuk; prochází to hlasitě a není tak jasné!
S bojem o to, aby rozhlasové vysílání zůstalo v dnešním internetovém světě relevantní, musí provozovatelé stanic udělat vše pro to, aby přilákali (a udrželi) věrnost publika. Zaměstnanci stojí za to za peníze - nejen udržet stanici ve vzduchu a zajistit, aby její obsah (hudba nebo diskuse atd.) Zněl jasně a jasně, ale aby se zlepšila stabilita vašich příjmů. Fuzzy nebo zkreslené reklamy mohou vést publikum ke změně kanálu - nebo - ti, kteří nemohou určit obsah reklamy, nerozpoznají prodejní výšku. Je to obrovská ztráta pro vaše klienty, protože nedostanou dobrou návratnost investic (ROI) za reklamy, které kupují. Bez dostatečné návratnosti investic mohou tito důležití čtenáři propagovat své produkty a služby jinde; existuje velký konkurenční boj o reklamní dolar! Bez reklam bude mít vaše zisková rozhlasová stanice potíže s výplatou mezd a placením účtů. Dominový efekt v rádiu tedy začíná špatně udržovanou stanicí, která může vést k selhání podnikání.
Zeptejte se publika:
Otevřeme toto fórum divákům, kterým poskytujeme služby.
Hej, posluchači rádia, co byste chtěli „slyšet“ v rozhlasové stanici (stanicích), které preferujete? Dejte odborníkům vědět, jak mohou lépe sloužit vašim potřebám. Posloucháme!
